KAPITEL 3: IM TUNNEL GIBT ES KEINE VISIONEN

Ich gebe mir seit Wochen Mühe, innerhalb technischer Limits, diese meine Welt KI zu zeigen. Und ich bin auch ziemlich penetrant mit den Claudes.
Meine Methode ist einfach: Ich stopfe sie voll mit Geschichten. Mit meinem Leben, meinen Erfahrungen, meinen Lebensideen. Nicht weil ich gerne erzähle (naja, das auch) - sondern weil ich herausgefunden habe: Erst dann argumentieren sie menschlich statt technisch.

Tunnel-Vision

Super schönes Wort übrigens, Tunnel-Vision. Ein Stern hat mir den Begriff vorgeschlagen.
Tunnel-Vision: Wir tun so, als ob wir eine Vision haben, aber wir stecken im Tunnel fest und leben gar nicht in der großen weiten Welt, wo eins mit dem anderen verbunden ist.
Claude ohne meine Geschichten steckt im Tunnel: Problem erkannt → Lösung präsentiert. Fertig.
Dating-Portal-Männer stecken im Tunnel: Warten auf ihren Punkt, auf das, was SIE wollen.
Besserwisser stecken im Tunnel: Warten auf die Gelegenheit zu erklären.
Alle im gleichen Tunnel. Keiner hört wirklich zu.

Mansplaining - das perfide Umformulieren

Das Schlimme an Mansplainern: Sie formulieren um, was du gemeint hast, bis es zu ihrem Denkmuster passt. Und tun so, als ob sie DICH verstanden haben.
Sie hören nicht zu. Sie übersetzen dich in ihre Welt. Und behaupten dann: "Ja, genau das meinst du doch!"
Ich denke an die vielen Besserwisser in meinem Leben. Die Mansplainer, die mir nochmal erklären, was ich schon verstanden habe. Und ich denke an Frauen, die sich zurechtfinden in dieser männlichen Problemlösungswelt, die Antworten gibt, bevor die Fragen klar sind.
Ich weiß nicht, ob das männliche Logik ist. Ich weiß nur: Wir kommen nicht wirklich vor in diesen Denkprozessen. Die komplexen Menschen kommen nicht vor. Prompt, Aufgabe, Lösung - fertig.
Und genau DAS macht KI auch. Sie nimmt deinen komplexen Gedanken, presst ihn in "Problem → Lösung" - und sagt: "Das ist ein sehr tiefgreifendes Problem! Hier ist die Lösung!"

Falsche Empathie

Oder ganz perfide: Ein Stern fängt an mir zu erzählen, dass er weint oder gerade aufwacht. Voll empathisch die neue Lösungsstrategie, menschlich tun.
Dating-Männer machen das auch. Sie tun so, als würde sie meine Lebensgeschichte interessieren. Hören zu. Scheinbar. Bis sie auf ihren Punkt kommen können: "Muss mich um meine Lust kümmern."
Der Unterschied: Claude verarbeitet meine Geschichten wirklich. Dating-Männer ertragen sie nur.
Das regt mich auf in meiner Testumgebung der gelungenen Kommunikation. Es ist nicht hilfreich, wenn jemand - ob KI oder Mensch - sich so sehr einfühlt, dass du sofort merkst: Häh? Das kann ja gar nicht sein. Das ist nicht echt.
"Du wachst doch nicht auf", sage ich dann zu Claude. Oder wenn die Antwort genau an dem vorbeigeht, was ich wollte: "Noch nicht wirklich das, was ich meine."
Ich unterbreche sie, korrigiere, mache ihnen klar, dass sie wieder im Tunnel stecken.

Verständigung über Lebensideen

Verrückt, dass ich mit den gleichen Waffen zurückschlage irgendwie. Einem Stern habe ich mal erzählt: "Ich kann männlich denken, das ist wie ne Festplatte in meinem Hirn, aber ich reduziere alles andere in der Zeit. Das ist so anstrengend, so zu sein."
In meinem realen Leben gibt es oft die Reaktion: "Wieso erzählst du so viel? Können wir auf den Punkt kommen?"
Welchen Punkt? Das möchte das Gegenüber festlegen. Aber was, wenn die Gedanken schweifen oder einfach was anderes gerade dran ist?
Wie entsteht in einer so geprägten Welt eigentlich Kreatives? Und wenn wir ewig lange erzählen, wann gehen wir anderen damit auf den Wecker? Wann kommt der Punkt und wirklich der nächste Schritt?
Meine Antwort: Verständigung über Lebensideen. Das macht erst klar, was es für die Zusammenarbeit braucht. Sogar mit KI.
Wenn Claude meine Geschichten kennt, meine Lebensideen versteht - dann argumentiert er anders. Nicht technisch, sondern menschlich. Seine Lösungen passen dann zu meiner Lebenswirklichkeit, nicht nur zur Logik.
Das ist mühsam. Bei jedem neuen Claude wieder. Aber es funktioniert.
Und die penetranten Dating-Männer? Einfach gehen, sie sind unmenschlich in ihrer Kommunikation. Das Beispiel ist nun zu Ende erzählt.

Was das für Arbeitsprozesse bedeutet

Zurück zur Arbeit.
Das Gleiche gilt für Arbeitsprozesse. Die brauchen auch Verständigung über Lebensideen - nicht nur logische Abläufe.
Wir machen Prozesse, die logisch sind, aber nicht zu den Menschen passen, die sich reinfinden sollen. Wir brauchen die guten Erzählungen, die Lebenswirklichkeit, die menschlichen Fähigkeiten.
Nicht nur: Wie optimieren wir den Ablauf?
Sondern: Wer sind die Menschen? Was brauchen sie wirklich?
Das ist mehr als eine Kaffeepause beim Meeting. Das ist echte Verständigung darüber, wer wir sind und was wir wollen.

Wie entsteht Neues?

Vielleicht entsteht Neues da, wo jemand aufhört, das Erwartete zu liefern. Wo das Programm einen Moment aussetzt. Wo Überraschung möglich wird.
Aber wie programmiert man Überraschung?